[앵커리포트] 시도 때도 없이 울린 '재난 문자'...매뉴얼 시행으로 잦아들까? / YTN

2021-03-31 15

제 휴대폰으로 온 코로나 19 관련 재난문자들입니다.

확진자 발생 상황부터 방역수칙을 당부하는 내용까지, 한참을 내려도 끝이 없습니다.

최근 1주일 사이 제가 받은 재난문자만 40통에 달합니다.

공감하는 분들 많으시죠.

실제로 코로나 사태가 이어지며 재난문자 수는 급증했습니다.

올해 1∼2월 전국 재난문자 발송 건수는 총 만 5천 518건으로 집계됐는데요.

하루 평균 263건의 문자가 보내진 셈입니다.

이는 코로나19 국내 유행 초기였던 작년 동기 대비 약 6배 수준이고 코로나가 없었던 2019년 같은 기간 대비 109배에 달합니다.

하루 수백건씩 보내지는 문자, 비용 부담은 없을까요?

재난문자는 공익성이 강해 따로 발송비용이 들지는 않습니다.

단, 재난문자 발송에 필요한 장비를 유지하기 위한 비용이 드는데요.

이는 행정안전부의 예산으로 메워집니다.

시도 때도 없이 울려대는 재난문자 알림에 불편함을 호소하는 목소리가 높았습니다.

일상생활에 지장이 있을 정도로 방해가 된다는 댓글이 많았고요.

이미 차단했다는 네티즌도 적지 않았습니다.

거주지가 아닌 곳에서도 문자가 온다며 무분별한 재난문자를 지적하는 댓글도 눈에 띄었습니다.

전문가 역시 재난문자가 남발된다는 지적에 공감하며 보다 효율적인 방안이 필요하다고 강조했습니다.

직접 들어보시죠.

[천은미 / 이대 목동병원 호흡기내과 교수: 그 지역에 계신 분들에 대해서 관계가 있는 장소에 대해 재난문자를 보내는 것이 필요하고요.

다른 지역에 있는 재난문자를 전부 보내는 것은 받는 사람도 피곤하고, 관심이 없고요. 보내는 쪽에서도 효율이 없다고 생각합니다.

그래서 꼭 필요한 경우에 관계된 분들한테 보내게 되면 더 집중도도 높아지고 효율성도 높을 것 같습니다.]

재난문자 남발로 국민의 피로감이 가중된다는 지적이 잇따르자 정부도 대책을 마련했습니다.

재난문자 송출에 대한 금지 사항을 정한 건데요.

확진자 발생 상황뿐 아니라 보편적으로 알려진 개인방역수칙, 지자체의 코로나19 대응 실적 홍보 등을 금지하는 내용입니다.

많은 불만이 제기됐던 심야 시간 발송도 제한됐습니다.

코로나19 상황이 길어짐에 따라 운영 방향이 전환된 것으로 보이는데요.

하지만 코로나19 재난문자에서 벗어나기 위한 근본적인 해결책은 철저한 방역수칙 준수를 토대로 한... (중략)

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